РОССИЙСКАЯ ФЕДЕРАЦИЯ
ИРКУТСКАЯ ОБЛАСТЬ
ЧУНСКИЙ РАЙОН 
   ГЛАВА 
НОВОЧУНСКОГО МУНИЦИПАЛЬНОГО ОБРАЗОВАНИЯ 

Постановление  
от  22 ноября  2012 года   № 67 
п.Новочунка. 

Об утверждении административного 
регламента по предоставлению 
муниципальной услуги « Организация 
досуга и обеспечение населения услугами 
организаций культуры (на базе учреждений клубного типа)»

В соответствии с Федеральным законом от 27 июля 2010 г. N 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг", ст.14 Федерального закона от 06.10.2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации", с Правилами разработки и утверждения административных регламентов предоставления муниципальных услуг, утвержденными Постановлением главы Администрации  Новочунского   муниципального образования от 25.11.2011г. N 28, руководствуясь  ст.ст.6,32 Устава Новочунского  муниципального образования, постановляю:
1. Утвердить Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры (на базе учреждений клубного типа)", разработанный   Администрацией Новочунского муниципального образования (прилагается).
2. Настоящее постановление обнародовать на официальном сайте Администрации   муниципального образования.
3. Контроль за исполнением настоящего постановления возложить на заместителя главы  муниципального образования  Т.А.Ванееву.

 	 Л.Е.Ларионова	

Приложение N 1
к Постановлению главы
 Новочунского муниципального образования
 От 22 ноября 2012г. №67

Административный регламент
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры
на базе учреждений клубного типа"
1. Общие положения

1.1. Административный регламент по предоставлению муниципальной услуги "Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры (на базе учреждений клубного типа" (далее - Регламент) разработан в целях повышения качества исполнения и доступности муниципальной услуги, определения сроков, последовательности действий (административных процедур) при предоставлении муниципальной услуги.
1.2. Наименование муниципальной услуги - Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры (на базе учреждений клубного типа (далее услуга).
1.3. Перечень нормативных правовых актов, непосредственно регулирующих предоставление услуги:
- Конституция РФ, принятая всенародным голосованием 12.12.1993 г. (Текст Конституции опубликован в "Российской газете" от 25 декабря 1993 г. N 237);
- Федеральный закон от 6 октября 2003 г. N 131-ФЗ "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 8 октября 2003 г. N 202);
- Федеральный закон от 22.08.2004 года N 122-ФЗ "О внесении изменений в законодательные 1.2. Наименование муниципальной услуги - Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры (на базе учреждений клубного типа (далее услуга).
акты Российской Федерации и признании утратившими силу некоторых законодательных актов Российской Федерации в связи с принятием федеральных законов "О внесении изменений и дополнений в Федеральный закон "Об общих принципах организации законодательных (представительных) и исполнительных органов государственной власти субъектов Российской Федерации" и "Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации" (Текст Федерального закона опубликован в "Российской газете" от 31 августа 2004 г. N 188);
- Федеральный закон от 2 мая 2006г. N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации" (Текст Федерального закона опубликован в "Парламентской газете" от 11 мая 2006 г. N 70-71);
- Федеральный закон от 21 декабря 1994 г. N 69-ФЗ "О пожарной безопасности" (Текст Федерального закона опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 26 декабря 1994 г. N 35 ст. 3649);
- Закон РФ от 9 октября 1992 г. N 3612-I "Основы законодательства Российской Федерации о культуре" (Текст Закона опубликован в Ведомостях Съезда народных депутатов Российской Федерации и Верховного Совета Российской Федерации от 19 ноября 1992 г., N 46, ст. 2615);
- Закон РФ от 7 февраля 1992 г. N 2300-I "О защите прав потребителей" (Текст Закона опубликован в "Российской газете" от 16.01.1996г. N 8);
- Распоряжение Правительства РФ от 3 июля 1996 г. N 1063-р "О социальных нормах и нормативах" (Текст распоряжения опубликован в Собрании законодательства Российской Федерации от 15 июля 1996 г. N 29 ст. 3504);
- Правила пожарной безопасности для учреждений культуры Российской Федерации ВППБ 13-01-94 - введены в действие приказом Минкультуры РФ от 1 ноября 1994 г. N 736 (Текст правил размещен на сайте Министерства культуры РФ в Internet (http://www.pravo.mincultrf.ru));
- Устав Новочунского муниципального образования - зарегистрирован Управлением Министерства юстиции Российской Федерации по Иркутской области от 15.10.2012года № RU385263062012001   (Текст опубликован в газете «Информационный вестник»);
- Устав Муниципального казенного учреждения «Центр культуры, информации и спорта Новочунского муниципального образования» (Текст опубликован в газете «Информационный вестник»)
 
1.4. Орган - ответственный за организацию предоставления услуги - и разработчик Регламента -  Администрация Новочунского муниципального образования (Информация об органе, ответственном за организацию предоставления услуги и разработчике Регламента - Приложение N 1).
1.5. Структурные подразделения Муниципального казенного учреждения «Центр культуры, информации и спорта Новочунского муниципального образования» непосредственно предоставляющие муниципальную услугу (далее -  структурные подразделения).

N п/п	Полное наименование учреждения в соответствии с учредительными документами, структурного подразделения  Новочунского муниципального образования муниципального образования	ФИО (полное) директора учреждения, руководителя структурного подразделения	Место нахождения учреждения (юридический адрес), адрес структурного подразделения  	Телефон	
1.	МКУ «Центр культуры, информации и спорта Новочунского  муниципального образования»	директор
 Коршакевич Лариса Анатольевна	Иркутская область,  Чунский район п. Новочунка, ул. Толстого д.9	89642234214	
2.	Досуговый центр 
п. Новочунка	руководитель структурного подразделения
Чиркова Валентина Сергеевна	Иркутская область,  Чунский район п. Новочунка, ул. Толстого д.9	89645451291	
3.	Досуговый центр 
п. Пионерский	руководитель структурного подразделения 
 Климович Светлана Васильевна	Иркутская область,  Чунский район п.  Пионерский, ул. Сосновая - 	 89645461377

1.6. Получатели услуги - население Новочунского муниципального образования.
1.7. Заявители услуги - физические и юридические лица, органы государственной власти и местного самоуправления.
1.8. Административная процедура - это последовательность действий учреждения, структурного подразделения при предоставлении услуги.
1.9. В ходе предоставления услуги осуществляется взаимодействие учреждения с:
- Министерством культуры и архивов Иркутской области;
- Администрацией Новочунского муниципального образования;
- Администрацией  Чунского района;
- физическими лицами и организациями различных форм собственности;
- средствами массовой информации.
1.10. Результатом предоставления муниципальной услуги является:
оформление в установленном порядке документов на право получения услуги и непосредственное предоставление услуги.
1.11. В настоящем Административном регламенте используются следующие понятия:
- учреждение клубного типа – досуговые центры, предназначенное для организации досуга населения;
- посетители учреждения клубного типа - население Новочунского муниципального образования;

2. Стандарт предоставления услуги
2.1.  Предоставление услуги осуществляется учреждением при наличии утвержденного и зарегистрированного в установленном порядке Устава МКУ «Центр культуры, информации и спорта Новочунского МО». В соответствии с действующим законодательством при оказании услуги, регулируемой настоящим Регламентом, не требуется наличие лицензии и прохождения процедуры государственной аккредитации.
2.2. Предоставление муниципальной услуги осуществляется как на платной, так и на бесплатной основе. Перечень платных услуг предусмотрен Уставом  МКУ «Центр культуры, информации и спорта Новочунского муниципального образования», согласованный с администрацией Новочунского муниципального образования, структурные подразделения не вправе оказывать платные услуги, не предусмотренные Уставом учреждения и не согласованные администрацией Новочунского муниципального образования.
2.3.Структурное подразделение должно быть размещено в специально предназначенном здании и (или) помещении, территориально доступном для населения, обеспеченного средствами коммунально-бытового обслуживания, свободными подходами и подъездами для транспорта. Площадь, занимаемая учреждением, структурным подразделением должна обеспечивать размещение работников и получателей услуги в соответствии с санитарными и строительными нормами и правилами. Оказание услуги предусматривает обязательное обеспечение безопасности и охраны правопорядка, обеспечение противопожарной безопасности и охраны здоровья граждан.

3. Порядок информирования о правилах
предоставления услуги
3.1. Информация о месте нахождения, номерах телефонов для справок учреждения, структурного подразделения, предоставляющего услугу.
3.1.1. Информация, предоставляемая об услуге, является открытой и общедоступной.
3.1.2. Информационное обеспечение по предоставлению услуги осуществляется учреждением, структурным подразделением самостоятельно.
3.1.3. Для получения информации об услуге заинтересованные лица вправе обратиться:
- в устной форме лично в учреждение, структурное подразделение;
- по телефону в учреждение, структурное подразделение;
- в устной форме лично, по телефону, через интернет сайт Администрации Новочунского муниципального образования.
3.1.4. Если информация, полученная в учреждении, структурном подразделении не удовлетворяет заинтересованное лицо, то оно вправе в письменном виде или устно обратиться в адрес:
- МКУ»Центр культуры, информации и спорта Новочунского МО»;
- Администрацию Новочунского муниципального образования;
-Министерства культуры и архивов Иркутской области.
3.1.5. Основными требованиями к информированию являются:
- достоверность предоставляемой информации;
- четкость в изложении информации;
- полнота информации;
- наглядность форм предоставляемой информации;
- удобство и доступность получения информации;
- оперативность предоставления информации.
3.1.6. Информирование организуется следующим образом:
- индивидуальное информирование;
- публичное информирование.
3.1.7. Информирование проводится в форме:
- устного информирования;
- письменного информирования;
- с привлечением средств массовой информации, радио газеты,  размещения информации на интернет-сайтах в сети Интернет, путем использования информационных стендов, выпуска брошюр, буклетов, каталогов, листовок, памяток, в виде афиш, баннеров.
3.1.8. Индивидуальное устное информирование осуществляется сотрудниками учреждения, структурного подразделения при обращении заинтересованных лиц:
- при личном обращении;
- по телефону.
Сотрудник учреждения, структурного подразделения, осуществляющий индивидуальное устное информирование, должен принять все необходимые меры для дачи полного ответа на поставленные вопросы, а в случае необходимости - с привлечением других специалистов. Время ожидания при индивидуальном устном информировании не может превышать 30 минут. Индивидуальное устное информирование каждого заинтересованного лица сотрудник учреждения, структурного подразделения осуществляет не более 15 минут.
В случае, если для подготовки ответа требуется продолжительное время, сотрудник, осуществляющий устное информирование, может предложить заинтересованному лицу обратиться за необходимой информацией в письменном виде, через Интернет либо назначить другое удобное для заинтересованного лица время для устного информирования.
Звонки по вопросу информирования о порядке предоставления услуги принимаются в соответствии с графиком работы учреждения, структурного подразделения. Разговор не должен продолжаться более 15 минут.
3.1.9. Индивидуальное письменное информирование при обращении заинтересованных лиц осуществляется путем почтовых отправлений. Ответ направляется в письменном виде или по электронной почте (в зависимости от способа доставки ответа, указанного в письменном обращении, или способа обращения заинтересованного лица за информацией). Письменное обращение рассматривается в течение 30 дней со дня регистрации обращения.
3.1.10. Публичное устное информирование осуществляется с привлечением средств массовой информации, радио- газеты, телевидения (далее - СМИ).
3.1.11. Публичное письменное информирование осуществляется путем публикации информационных материалов в СМИ, размещения на интернет-сайтах в сети Интернет, путем использования информационных стендов, размещающихся в учреждении, структурном подразделении, выпуска брошюр, буклетов, каталогов, листовок, памяток, в виде афиш, баннеров.
Информационные стенды в учреждении, структурном подразделении оборудуются в доступном для заинтересованных лиц месте и содержат следующую обязательную информацию:
- наименование и адрес, номера телефонов учреждения, структурного подразделения;
- график работы учреждения, структурного подразделения;
- процедуру предоставления услуги в текстовом виде;
- перечень документов необходимых для получения услуги;
- основания отказа в предоставлении услуги;
- порядок обжалования решений, действий или бездействий должностного лица, сотрудника учреждения, структурного подразделения.
3.2. Обязанности должностных лиц при ответе на телефонные звонки, устные и письменные обращения заинтересованных лиц.
Должностное лицо (сотрудник) учреждения, структурного подразделения, осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), отвечающее за подготовку на письменное обращение, должно корректно и внимательно относиться к лицам, обратившимся по вопросу предоставления услуги, не унижая их чести и достоинства. При информировании о порядке предоставления услуги (по телефону или лично) сотрудник учреждения, структурного подразделения должен представиться: назвать фамилию, имя, отчество, должность, наименование учреждения.
В конце информирования должностное лицо (сотрудник) учреждения, структурного подразделения, осуществляющее прием и консультирование (по телефону или лично), отвечающее за подготовку на письменное обращение, должно кратко подвести итог и перечислить действия, которые надо предпринимать (кто именно, когда и что должен сделать).

4. Административные процедуры
4. Последовательность административных процедур (Приложение N 2).
Предоставление услуги включает в себя следующие административные процедуры:
- обращение заинтересованного лица за получением услуги в учреждение, структурное подразделение;
- прием письменного или устного запроса об оказание услуги и согласование сроков предоставления услуги;
- оплата услуги (за исключением случаев, когда услуга предоставляется бесплатно);
- оформление в установленном порядке документов на право получения услуги (за исключением случаев, когда услуга предоставляется бесплатно);
- непосредственное предоставление услуги.
4.1. Обращение заинтересованного лица за получением услуги в учреждение, структурное подразделение.
4.1.1. Заинтересованные лица обращаются за получением услуги в учреждение, структурное подразделение в рабочие дни и часы согласно графику работы. Режим работы должен быть удобным для населения. Режим работы устанавливается с 09.00 до 23.00, выходной день - понедельник. Допускается работа в выходные и праздничные дни.
4.1.2. Заявители услуги - физические лица обращаются за предоставлением услуги с целью участия в деятельности общественных формирований клубного типа путем письменного или устного заявления. Заявители услуги, не достигшие 14 лет, обращаются за получением услуги в указанной выше форме, на основании письменного заявления родителей (законных представителей). Заявление о принятии в формирование клубного типа принимается руководителем соответствующего формирования. Учет участников формирований клубного типа производится путем ведения журнала учета соответствующего формирования.
4.1.3. Заявители услуги - физические лица обращаются за предоставлением услуги в форме участия в культурно-массовых мероприятиях муниципального образования путем свободного доступа к получению услуги.
4.1.4. Заявители услуги - физические лица обращаются за предоставлением услуги в формах проведения театрально-зрелищных и выставочных мероприятий, организации кино- и видео обслуживания путем устного запроса, приобретая билеты.
4.1.5. Заявители услуги - физические лица обращаются за предоставлением услуги в иных формах путем письменного запроса в произвольной форме в адрес директора учреждения, руководителя структурного подразделения.
4.1.6. Заявители услуги - юридические лица, органы государственной власти и местного самоуправления обращаются за предоставлением услуги путем письменного запроса в произвольной форме в адрес директора учреждения, руководителя структурного подразделения.
4.2. Прием письменного или устного запроса об оказание услуги и согласование сроков предоставления услуги.
4.2.1. В ходе приема письменного или устного запроса об оказание услуги должностное лицо (сотрудник) учреждения, структурного подразделения осуществляющий прием, проводит рассмотрение устного или письменного запроса, и согласовывает сроки предоставления услуги.
4.2.2. Предоставление услуги осуществляется в течение всего календарного года, на основании планов работы  учреждения, структурного подразделения.
4.2.3. В зависимости от пожеланий получателя услуги, режима работы учреждения, структурного подразделения,  графиков, расписаний, сеансов проведения тех или иных мероприятий услуга может быть предоставлена как незамедлительно, так и через определенный срок, установленный по согласованию между получателем услуги и учреждением.
4.3. Оплата услуги (за исключением случаев, когда услуга предоставляется бесплатно).
4.3.1. Проведение культурно-массовых мероприятий на территории муниципального образования осуществляется для населения на бесплатной основе, за исключением ярмарок, лотерей, аукционов.
4.3.2. Учреждение вправе осуществлять виды деятельности, в т.ч. приносящие доход, не относящиеся к основным видам деятельности Учреждения, лишь постольку, поскольку это служит достижению целей, ради которых оно создано. На платной основе могут быть оказаны следующие услуги:
- организация и проведение вечеров отдыха, танцевальных и других вечеров, праздников, встреч, гражданских и семейных обрядов, литературно-музыкальных гостиных, балов, дискотек, концертов, спектаклей и других культурно-досуговых мероприятий, в том числе по заявкам организаций, предприятий и отдельных граждан;
- предоставление ансамблей, самодеятельных художественных коллективов и отдельных исполнителей для семейных и гражданских праздников и торжеств;
- обучение в платных кружках, студиях, на курсах;
- предоставление услуг по прокату сценических костюмов, культурного и другого инвентаря, звукоусилительной и осветительной аппаратуры и другого профильного оборудования, изготовление сценических костюмов, обуви, реквизита;
- организация и проведение ярмарок, лотерей, аукционов, выставок-продаж.
- предоставление в установленном порядке помещений в аренду.
4.3.3. Получатели услуги - физические лица оплачивают услугу, оказываемую в камерной или индивидуальной форме, наличным расчетом в кассу учреждения, приобретая билет. Предоставление услуг получателям услуги - юридическим лицам оформляется договором оказания услуг. Получатели услуги - юридические лица оплачивают услугу безналичным расчетом путем перечисления на счет учреждения. Получатели услуги - юридические лица могут оплатить услугу наличным расчетом в кассу учреждения, приобретая билеты.
4.4. Оформление в установленном порядке документов на право получения услуги.
4.4.1. Получателям услуг, оплатившим услугу наличным расчетом в кассу учреждения, структурного подразделении, должностным лицом (сотрудником) учреждения, структурного подразделения выдается билет установленной формы (входной, экскурсионный), квитанция об оплате, являющиеся документами на право получения услуги. Оплата услуги безналичным расчетом путем перечисления на счет учреждения осуществляется на основании счета, счета-фактуры и акта оказанных услуг, подписанных получателем услуги и учреждением, структурным подразделением. Документом на право получения услуги при оплате безналичным расчетом является платежное поручение на оплату услуги.
4.5. Непосредственное предоставление услуги.
4.5.1. Услуга может быть оказана в массовой, камерной или индивидуальной форме.
4.5.2. Содержание услуги:
- создание и организация работы общественных формирований клубного типа: творческих коллективов, студий и кружков разных жанров, любительских объединений, народных театров, клубов по интересам, иных формирований клубного типа;
- проведение театрально-зрелищных и выставочных мероприятий: спектаклей, концертов, представлений, фестивалей, смотров, конкурсов, творческих встреч, с участием народных коллективов, профессиональных коллективов, исполнителей и авторов, с использованием различных форм показа результатов творческой деятельности клубных формирований, в то числе выездных;
- проведение культурно-массовых мероприятий муниципального значения: театрализованных праздников и представлений, том числе народных гуляний, ярмарок, лотерей, аукционов, приуроченных к государственным, региональным и местным праздникам, знаковым событиям, памятным и праздничным датам, профессиональным праздникам, в том числе новогодних представлений и утренников, фестивалей, конкурсов, выставок, игровых развлекательных программ, корпоративных вечеров, вечеров отдыха, юбилейных вечеров;
- организация кино- и видео обслуживания;
- организация выставок из собраний музеев, частных лиц, организаций и учреждений;
- проведение тематических вечеров, циклов творческих встреч;
- проведение семейных обрядов, праздников, свадеб, юбилеев;
- организация досуга различных групп населения: вечеров отдыха и танцев, взрослых и детских дискотек, шоу-программ, детских утренников, игровых и познавательных программ, корпоративных праздников;
- организация участие коллективов в  районных, городских, областных, региональных и других фестивалях, конкурсах с целью показа и оценки результатов их творческой деятельности;
- прокат костюмов, музыкальных инструментов и реквизита;
- оказание разнообразных дополнительных платных услуг социально-культурного характера населению и юридическим лицам с учетом их запросов и потребностей.
4.5.3. Оказание услуги осуществляется в соответствии с законодательством Российской Федерации и должно обеспечивать необходимый объем услуги, с учетом потребности населения в ней. Работа учреждения, структурного подразделения должна быть направлена на полное удовлетворение нужд получателей услуг, непрерывное повышение качества услуги.
4.5.4. Оказание услуги должно:
- обеспечивать расширение общего и культурного кругозора и сферы общения населения;
- способствовать формированию позитивного настроения у получателей услуги, мобилизации духовных, личностных, интеллектуальных ресурсов для преодоления жизненных трудностей и стрессовых ситуаций, повышению творческой активности населения, всестороннего развития детей и подростков.
4.6. Основания для отказа в предоставлении услуги:
- нахождение получателя услуги в состоянии алкогольного, наркотического, токсического опьянения;
- нахождение получателя услуги в социально-неадекватном состоянии (враждебный настрой, агрессивность);
-   невыполнение получателем услуги условий предоставления услуги;
- отсутствие у получателя услуги документов для получения услуги, предусмотренных настоящим Регламентом;
- причинение получателем услуги ущерба учреждению, структурному подразделению;
- нарушение сроков оплаты услуги;
- отсутствие у учреждения, структурного подразделения ресурсов для предоставления услуги.
4.7. Предоставление услуги может быть приостановлено учреждением в случае возникновения чрезвычайных ситуаций.

5. Порядок и формы контроля за предоставлением услуги
5. Контроль за предоставлением услуги осуществляется  администрацией Новочунского муниципального оборазования.
5.1. Мероприятия по контролю за предоставлением услуги проводятся в форме проверок. Проверки проводятся на основании приказа  администрации Новочунского муниципального образования.
5.1.1.Проверки могут быть плановыми и оперативными.
5.1.2. Плановые проверки проводятся в соответствии с планом основных мероприятий администрации Новочунского муниципального образования на текущий год.
5.1.3. Оперативные проверки проводятся в случае поступления в  администрацию Новочунского  муниципального образования обращений физических или юридических лиц с заявлениями (жалобами) на нарушение их прав и законных интересов, а также для проверки исполнения предписаний об устранении выявленных нарушений.
5.1.4. При проведении мероприятия по контролю у учреждения, структурного подразделения могут быть затребованы следующие документы и материалы:
- документы, регламентирующие структуру управления деятельностью учреждения;
- документы, регламентирующие деятельность структурного подразделения;
- документы, регламентирующие предоставление платных услуг;
- документы, регламентирующие деятельность общественных формирований клубного типа;
- иные локальные акты, изданные в пределах компетенции учреждения, структурного подразделения.
5.1.5. Результаты проверки доводятся до учреждения, структурного подразделения в письменной форме.
5.2. Должностные лица, по вине которых допущены нарушения положений настоящего Регламента, несут дисциплинарную и иную ответственность в соответствии с действующим законодательством.

6. Порядок обжалования действий (бездействий) должностного лица, принимаемого
им решения при предоставлении услуги
6.1. Право на обжалование действий (бездействий), должностного лица либо сотрудника учреждения, структурного подразделения или, принимаемого им решения при предоставлении услуги, имеют заявители (получатели) услуги.
6.2. Действия (бездействия) должностного лица либо сотрудника учреждения, структурного подразделения  принимаемые им решения, могут быть обжалованы в досудебном порядке.
6.3. Для обжалования в досудебном порядке заявитель подает письменное заявление (жалобу) в учреждение или  администрацию муниципального образования по почте, либо путем доставления заявителем (представителем заявителя) по месту поступления, в котором в обязательном порядке указывает:
- фамилию, имя, отчество соответствующего руководителя, кому адресована данная жалоба;
- фамилию, имя, отчество заявителя;
- адрес (почтовый), по которому должен быть направлен ответ, контактный телефон (при его наличии);
- суть заявления (жалобы);
- личная подпись и дата.
В случае необходимости подтверждения своих доводов, заявитель прилагает к заявлению (жалобе) документы и материалы, либо их копии. Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования и рассмотрения заявления (жалобы).
6.4. Прием поступающей корреспонденции по досудебному обжалованию осуществляет секретарь (сотрудник) учреждения или сотрудник администрации Новочунского муниципального образования, в обязанности которого входит прием поступающей корреспонденции.
6.5. Сотрудник учреждения или администрации Новочунского  муниципального образования в обязанности которого входит прием поступающей корреспонденции), обязан:
- зарегистрировать жалобу (заявление);
- направить заявление (жалобу) руководителю, вышестоящему должностному лицу, в зависимости, в чей адрес обращается заявитель (период исполнения процедуры - в течение рабочего дня).
6.6. Заявления (жалобы), поступившие после 16-00, регистрируются и передаются на рассмотрение на следующий рабочий день после поступления.
6.7. Учреждение,   Администрация Новочунского  муниципального образования:
- обеспечивает объективное, всестороннее и своевременное рассмотрение заявления (жалобы), в случае необходимости - с участием заявителя;
- запрашивает необходимые для рассмотрения заявления (жалобы) документы и материалы;
- принимает меры, направленные на восстановление или защиту нарушенных прав, свобод и законных интересов заявителя;
- дает письменный ответ по существу поставленных в заявлении (жалобе) вопросов;
- уведомляет заявителя о направлении его заявления (жалобы) на рассмотрение в подведомственный орган или должностному лицу, в соответствии с их компетенцией.
6.8. Руководитель учреждения, сотрудник администрации Новочунского  муниципального образования отказывают в рассмотрении заявления (жалобы):
- если имеется вступившее в законную силу принятое по заявлению (жалобе) с теми же лицами, о том же предмете и по тем же основаниям решение, определение о прекращении производства по заявлению (жалобе) либо об утверждении мирового соглашения суда общей юрисдикции, арбитражного суда;
- если в заявлении (жалобе) содержится нецензурные, либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
Если в заявлении (жалобе) не указаны фамилия, имя, отчество заявителя или почтовый адрес, по которому должен быть направлен ответ, ответ на заявление (жалобу) не дается.
Если в заявлении (жалобе) заявителя содержится вопрос, на который ему многократно давались письменные ответы по существу в связи с ранее направляемыми обращениями, и при этом в заявлении (жалобе) не приводятся новые доводы или обстоятельства, руководитель либо уполномоченное на то лицо вправе принять решение о безосновательности очередного обращения и прекращении переписки с заявителем по данному вопросу, о чем уведомляется заявитель.
Если ответ по существу поставленного в заявлении (жалобе) вопроса не может быть дан без разглашения сведений, составляющих государственную или иную охраняемую федеральным законом тайну, в этом случае заявителю, направившему заявление (жалоба), сообщается о невозможности дать ответ по существу поставленного в нем вопроса в связи с недопустимостью разглашения указанных сведений.
6.9. Заявление (жалоба) возвращается подавшему его заявителю в случае:
- если заявление (жалоба) не подписана, либо подписана лицом, не имеющим права ее подписывать;
- если текст заявления (жалобы) не поддается прочтению.
После устранения указанных выше недостатков, заявление (жалоба) может быть подана в установленном Регламентом порядке.
6.10. Руководитель учреждения или сотрудник администрации Новочунского  муниципального образования обязан в срок, не превышающий 30 дней с момента получения заявления (жалобы):
- принять заявление (жалобу) к рассмотрению;
- мотивированно отказать в принятии заявления (жалобы);
- разрешить вопросы, поставленные в заявлении (жалобе);
- направить ответ заявителю о принятом решении по заявлению (жалобе).
Срок рассмотрения заявления (жалобы) может быть увеличен, если потребуется дополнительная проверка или возникнет необходимость запросить дополнительные документы.
Запрещается направлять заявление (жалобу) на рассмотрение должностному лицу, либо сотруднику учреждения, структурного подразделения или сотруднику администрации муниципального образования действие (бездействие), решение которого обжалуется, если иное не установлено действующим законодательством
6.11. Результатом досудебного обжалования является ответ на заявление (жалобу), который подписывается соответствующим руководителем, либо уполномоченным на то лицом. Ответ на жалобу направляется по почтовому адресу, указанному в жалобе, либо выдается заявителю (его представителю) лично под роспись. Полномочия представителя заявителя должны быть оформлены в порядке, установленном законодательством.
6.12. При судебном порядке обжалования действий (бездействий), должностного лица либо сотрудника учреждения, структурного подразделения или  сотрудника администрации муниципального образования, принимаемого им решения, сроки обжалования и юрисдикция суда, в который подается соответствующее заявление, устанавливаются в соответствии с законодательством Российской Федерации.

7. Заключение

7.1. Настоящий Регламент при предоставлении услуги является обязательным для учреждения, структурного подразделения и Администрации Новочунского муниципального образования.
7.2. По вопросам, которые не урегулированы настоящим Регламентом, в целях их урегулирования могут приниматься муниципальные правовые акты, локальные акты учреждения, структурного подразделения и   Администрации Новочунского муниципального образования. Локальные акты учреждения, структурного подразделения и   Администрации Новочунского муниципального образования не могут противоречить положениям настоящего Регламента.
7.3. Внесение изменений в настоящий Регламент производится в порядке, установленном для этого действующим законодательством.

Заместитель главы администрации                                                       	Т.А.Ванеева	

Приложение N 1
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация досуга и обеспечение
населения услугами организаций культуры
(на базе учреждений клубного типа"

Информация
об органе, ответственном за организацию предоставления услуги
и разработчике Регламента
 Администрация Новочунского муниципального образования
Место нахождения:
Иркутская обл., Чунский район, п.Новочунка, ул.Толстого,15
Почтовый адрес:
665530, Иркутская обл.,Чунский район, п.Новочунка, ул.Толстого,15
Телефон:
(39567) 72-335
Адрес электронной почты: :  novochunkaadmi@yandex.ru  .
                                             Режим работы

Пн.
Перерыв	9.00-18.00
13.00-14.00	
Вт.
Перерыв	9.00-18.00
13.00-14.00	
Ср.
Перерыв	9.00-18.00
13.00-14.00	
Чт.
Перерыв	9.00-18.00
13.00-14.00	
Пт.	9.00-13.00	
Сб.	Выходной	
Вс.	Выходной	

Приложение N 2
к Административному регламенту
по предоставлению муниципальной услуги
"Организация досуга и обеспечение
населения услугами организаций культуры
(на базе учреждений клубного типа"

Блок-схема
последовательности административных процедур

Обращение заинтересованного лица за получением услуги в учреждение, структурное подразделение	
		
Прием письменного или устного запроса об оказание услуги и согласование сроков предоставления услуги	
		
Оплата услуги (за исключением случаев, когда услуга предоставляется бесплатно)	
		
Оформление в установленном порядке документов на право получения услуги (за исключением случаев, когда услуга предоставляется бесплатно)	
		
Непосредственное предоставление услуги	

Реестр муниципальных услуг в области культуры
N п/п	Наименование муниципальной услуги	Получатели муниципальной услуги	Орган ответственный за организацию предоставления услуги - и разработчик Административного Регламента	Учреждение, структурные подразделения  Новочунского муниципального образования), непосредственно предоставляющие муниципальную услугу	Размещение проекта Административного Регламента	Адрес электронной почты для процедуры независимой экспертизы проекта Административного регламента	
1	Библиотечное обслуживание населения	Население  Новочунского муниципального образования	Администрации Новочунского муниципального образования	МКУ «Центр культуры, информации и спорта Новочунского  муниципального образования»
Пионерская библиотека, Новочунская библиотека	 http://Новочунка.РФ;	

  novochunkaadmi@yandex.ru  .	
2	Организация досуга и обеспечение населения услугами организаций культуры (на базе учреждений клубного типа)"	Население Новочунского муниципального образования	Администрации Новочунского муниципального образования	МКУ «Центр культуры, информации и спорта Новочунского  муниципального образования»
Досуговый центр 
п. Новочунка
Досуговый центр 
п. Пионерский	http://Новочунка.РФ;	  novochunkaadmi@yandex.ru .